Höflichkeit: Bonjour zuerst, vous im Zweifel

Das Bonjour-Gesetz

Jede Interaktion beginnt mit Bonjour (ab ca. 18 Uhr Bonsoir). Laden, Bäckerei, Amt — erst grüßen, dann reden. Es auszulassen gilt als unhöflich.

Bonjour ist der Türöffner — ohne ihn bleibt jede Tür einen Spalt zu.

Bonjour, madame. · Bonsoir, une table pour deux ?

vous gegen tu

vous ist das Sie — für Fremde, Ältere, Bedienung, Ämter. tu für Freunde und Kinder. Das Duzen bietet der Franzose an, nicht der Gast.

Im Urlaub gilt: alles vous, außer jemand sagt „On peut se tutoyer“.

Vous avez … ? — Haben Sie …? · Excusez-moi, vous pouvez m'aider ?

s'il vous plaît und merci

S'il vous plaît hängt an jeder Bitte (wörtlich: wenn es Ihnen gefällt). Antworten auf merci: Je vous en prie oder lockerer de rien.

Gesprochen schrumpft s'il vous plaît zu „ssil-wu-PLÄ“.

L'addition, s'il vous plaît. · Merci beaucoup ! — De rien.

Je voudrais — der Konjunktiv der Höflichkeit

Je voudrais (ich möchte/hätte gern) statt je veux (ich will) — derselbe Unterschied wie im Deutschen. Für Bestellungen die wichtigste Form überhaupt.

Je veux sagt das Kind, je voudrais der Gast.

Je voudrais un café, s'il vous plaît. · Je voudrais réserver une table.

Excusez-moi und pardon

Excusez-moi öffnet ein Gespräch mit Fremden (Entschuldigung, dürfte ich …). Pardon beim Anrempeln oder Nichtverstehen — als Frage gestellt heißt es „wie bitte?“.

Excusez-moi klopft an, pardon räumt auf.

Excusez-moi, où sont les toilettes ? · Pardon ? Vous pouvez répéter ?